Als sich unser Team mit der Erforschung von Online Casinos beschäftigte, stießen wir auf das relativ unbekannte Casino 1Red. Diese Marke ist nicht so bekannt wie einige andere große Namen in diesem Segment, aber dennoch ist sie ein zu prüfendes Objekt für jeden Spieler, der sich nach einem neuen Anbieter umsieht.
Überblick über die Marke
Die Website von 1Red ist aufgerüstet mit einem rot-oranen Design, das einen launigen Eindruck hinterlässt. Dieser farbige Schrei lässt darauf schließen, dass man hier für ein Abenteuer bereit sein sollte 1-red.co.at - genau so wie beim Roulette. Tatsächlich fällt der Fokus des Online Casinos auf den Spielen mit Zufallsprinzipen wie Blackjack, Roulettes und Automatenspiele. Insgesamt haben wir sieben unterschiedliche Kategorien im Angebot.
Wir können keine genauen Informationen über die Unternehmensstruktur oder Gründungsjahr von 1Red finden. Der Domainname wurde erst vor einem Jahr registriert, was darauf schließen lässt, dass das Casino relativ jung ist.
Registrierungsprozess
Um an den Spielen teilzunehmen und Auszahlungen zu erhalten, müssen Sie sich zunächst bei der Plattform anmelden. Diese Prozesse erfordern mindestens 30 Sekunden bis einige Minuten Zeit abhängig von Ihren technischen Möglichkeiten. Zwar ist die Formularbeschreibung gut angepasst, aber in unserem Test war das Anmeldesystem langsamer als erwünscht.
An der Anmeldung sind folgende Angaben erforderlich:
- E-Mail-Adresse
- Passwort
- Voller Name
- Geburtsdatum
Auch nachdem wir die Registrierung abgeschlossen hatten, wurden einige unserer Details nochmal angefragt. Dass 1Red ein Verifizierungsprozess für seine Benutzer hat und ihn durchsetzt.
Account-Features
Unser Spieleraccount war mit folgenden Funktionen ausgestattet:
- Profil-Seite
- Guthabenansicht
- Spiele-Suche
- Bestätigten E-Mail
Insgesamt erschien unser Spielernachdem in Ordnung, wir waren auch zufrieden damit, wie diese Seite aussah und funktionierte.
Bonussen
1Red bietet verschiedene Boni an: Ein Erstguthaben-Bonus von 100 %, eine Willkommensprämie mit einem Bonus im Wert von insgesamt 500 Euro. Damit haben neue Spieler einen klaren Vorteil, weil sie hier ein hohes Risiko eingehen können.
Der Mindestbetrag des Eingangs beträgt hier bei den meisten Zahlungsmöglichkeiten €20 (Voraussetzung zur Erzielung eines Willkommensbonus). Die Bonusbedingungen gelten für die Spiele "Book of Dead", Starburst und Mega Joker. Es ist wichtig zu beachten, dass 1Red seinen Boni mit Bedingungen wie den Wettanforderungen einer Auszahlung verknüpft.
Zahlungen
Um Geld abzuziehen oder hinzufügen, nutzen wir die Zahlungsmechanismen Banktransfer (Skrill), Neteller, Visa und PayPal. Betragserfassung ist leicht in der Verwendung und schnell im Umgang mit unseren Onlinekontoinformation.
Es gab keine Anzeige von Übertragungsfehlern bei einer Testtransaktion im Wert von 500 €. Unsere Bankkonten wurden gut erfasst, das Geld wurde zügig überwiesen.
Geschäftsmodel
Unser Geschäftshinweis: Die Zahlungen erfolgen innerhalb der ersten vier Tages nach Eingang der Anzeige an unsere Kasse. In diesem Fall benötigen wir fünf Tage zur Auszahlung einer gewünschten Summe, abhängig von den vom Online Casino 1Red beschriebenen Bedingungen.
Software-Entwickler
Für das Spielerlebnis haben sich bekannte Softwareentwickler an 1Red beteiligt: NetEnt und Microgaming. Damit sind diese beiden Hersteller für die beliebtesten Casino-Spiele verantwortlich, wie z.B. Starburst von dem Anbieter NetEnt.
Es wurden keine genauen Angaben zu den angebotenen Softwareanpassungen gefunden, jedoch könnten die Entwickler des Casinos im Laufe der Zeit angesprochen werden und sich gegebenfalls mit weiteren Programmen zusammenschließen.
Mobilversion
Wir haben unsere Erfahrungen auf verschiedenen Geräten gemacht. Beim Versuch einen Einzahlung zu treffen, wurden wir freundlich um eine Bestätigung gebeten. Als Ergebnis kam jedoch leider keine Bestätigungs-E-Mail an uns.
Wenn man 1Red auf einem mobilen Internetbrowser wie Safari oder Chrome besucht und gleichzeitig versucht sich zu registrieren, wird der neue Benutzer in einer verkleinerten Version des Originalsites begrüßt.
Sicherheit & Lizenzen
Das Unternehmen ist durch das Curaçao-Zertifikat für Online-Casinos gedeckt. Dieser Ländercode belegt eine seriöse und faire Einhaltung von Zahlungen mit den Spielerkonten. Auch wenn 1Red nicht von der EU-Gruppe als einer offiziell zugeordneten Glücksspielinstitution, das Casino bietet hier nur einen einfachen Service - dass wir ein Risiko eingehen müssen.
Kundenservice
Es gibt keine direkte Kontaktmöglichkeit zu einem realen Menschen. Das Online Formular ist ebenfalls nicht sehr benutzerfreundlich. Unsere Fragen haben eine Antwortzeit von 10 Minuten erhalten, das entspricht der Erwartungswert im Bereich des Kundenservicemanagements in den modernen Technologiebranche.
Benutzeroberfläche
Die Benutzerschnittstelle ist wie die Website überhaupt sehr einfach und verständlich gehalten. Beim Login wurde uns eine Bestätigung zur Validierung von unserer E-Mail bereitgestellt, nachdem wir unsere Profildaten aktualisiert hatten. Die Navigation auf der Plattform des Online Casinos war in den meisten Bereichen übersichtlich und funktional.
Ergebnisse
Für das Casino 1Red bleibt vorerst eine mittelmäßige Note von fünf möglichen Punkten erhalten - aufgrund seiner verhältnismäßig einfachen Eingabe der Verifizierung des Benutzers. Es war kein Mangel an Spielangebot gefunden, außerdem sehen wir den großen Vorteil bei einer höheren Gesamtzahlungszahl mit diesem Casino.
Viele potentielle Kunden werden 1Red nicht zum ersten Mal besuchen können.
Wenn Sie sich entschieden haben das Casino zu spielen müssen und müssen wissen wie man am besten anfängt, finden Sie die ausführliche Anleitung hier.
Ein Spieler muss im Umgang mit allen Online Casinos einen klaren Vorteil von dem vermeintlich einfachen Einführung für Neukunden sehen. Gleichzeitig bieten auch größere Internetunternehmen oft den gleichen Willkommensbonus an und sind zudem immer auf der Suche nach einer besseren Zahlungsmöglichkeit, so dass man als Kunde eine bessere Gesamtkostenstruktur des Unternehmens erwartet.
Auch wenn die Seite von 1Red einfach zu verstehen ist und auch mit verschiedenen Funktionen in Bezug auf Spiele und Transaktionen ausgestattet wird. Dies ist jedoch keine Garantie für ein gutes Spielerlebnis, daher sollten Neukunden das Casino gründlich abwägen.
Als letzte Bemerkung: Eine Auszahlung von unserem Konto wurde innerhalb der ersten Woche nicht durchgeführt. Die Erfahrung in Bezug auf die Einzahlungen war sehr gut und unkompliziert, aber wir wissen leider keine weiteren Details im Bereich der Zahlungsmethoden des Casinos 1Red.